19 ноября стартовали сразу две программы повышения квалификации в сфере гостеприимства и туризма

Международный институт развития образования «Генезис» приглашает руководителей и специалистов индустрии гостеприимства на две новые программы повышения квалификации, разработанные для расширения ключевых профессиональных компетенций и освоения передовых отраслевых практик.
Мы приглашаем на два уникальных курса:

«Клиентоцентричность как стратегия создания конкурентных преимуществ в индустрии гостеприимства»

В фокусе программы — современные методики построения безупречного сервиса. Вы узнаете, как превратить каждого гостя в постоянного клиента, выстроить эффективную систему управления лояльностью и создать клиентоориентированную культуру в своей организации.
Регистрация на программу

«Современные тренды разработки и организации экскурсионной деятельности»

Эта программа для тех, кто создает и проводит экскурсии. Мы разберем новейшие форматы, научимся использовать современные технологии, расскажем о принципах сторителлинга и создания уникальных маршрутов, которые захватят аудиторию.
Регистрация на программу

Ключевые преимущества программ:

Практико-ориентированный подход и разбор реальных кейсов.
Преподаватели-эксперты с опытом работы в ведущих компаниях индустрии.
Удобный дистанционный формат обучения.

Приглашаем!